Vi har fått möjligheten att träffa Jonas Broling, tekniker på Motum Port, en del av Motum-koncernen – en av Nordens ledande aktörer inom port- och hissbranschen.
Med nära tio år inom portbranschen har Jonas byggt upp en gedigen kompetens inom både teknik och service. Han påpekar också värdet av goda relationer till sina kunder.
Vi besöker Örebro för att träffa Motum Port, och få förmånen att följa med ut på fältet och diskutera portar och allt därtill med några av kunderna i området. I ett av konferensrummen hos Motum Port, passar vi över en kaffe på att få till en pratstund med Jonas, för att höra mer om hans roll och vad som gör Motum unikt.
Frihet under ansvar och ett starkt kundfokus
“Det bästa med mitt jobb är att ha frihet under ansvar. Jag får arbeta självständigt, samtidigt som jag har möjlighet att hjälpa kunder och lösa deras problem.”
Jonas berättar hur de ansvarar för hela kedjan – från att en kund gör en felanmälan tills problemet är åtgärdat. Det ger stor variation i arbetet och en tydlig känsla av att göra skillnad.
Gemenskap och pålitlighet – Motums styrka
När vi frågar vad som särskiljer Motum från andra arbetsgivare lyfter Jonas fram gemenskapen och den öppna kommunikationen.
“Det är en väldigt familjär arbetsplats.”
Han betonar också Motums ambition att ständigt utvecklas – både som arbetsgivare och som servicepartner. Genom att investera i sina medarbetare och den senaste tekniken skapar företaget en hållbar och innovativ arbetsmiljö.
Kundrelationer i fokus
För Jonas handlar arbetet inte bara om teknik, utan minst lika mycket om människor. God kundkommunikation är en central del av Motums servicefilosofi, och Jonas förklarar att genom personlig kommunikation så säkerställs att kunderna får den bästa möjliga servicen.
Vi tackar Jonas för ett trevligt och insiktsfullt samtal och ser fram emot att följa hans och Motum Ports fortsatta utveckling!
